Julien Falgas

Cela fait maintenant deux ans que j'assure l'emploi de webmestre de l'université Paul Verlaine - Metz : je gère l'ensemble de la communication en ligne de l'établissement. Le poste que j'occupe n'existait pas avant mon arrivée. C'est dire si je suis fier lorsque je découvre que le Nouvel Observateur classe notre site parmi les 15 meilleurs sites d'université française (mai 2007), ou lorsque La lettre de l'Etudiant fait le même constat (octobre 2007).

Nous avons en effet reçu trois "@" sur quatre en "ergonomie" comme en "contenus", les deux critères retenus pour le banc d'essai qui a porté sur les sites de 62 universités françaises. Seuls sept établissements peuvent se targuer de faire mieux, et quatre d'en faire autant. Voici ce que La lettre de l'Etudiant dit de univ-metz.fr :

L'université de Metz joue sur ses atouts. Ses liens avec l'Allemagne en font partie. Sur le site, un espace consacré au pôle franco-allemand rassemble les formations spécifiques, en partenariat avec des établissements allemands, des filières disponibles en DUT, licences et masters. L'université se veut européenne avec une traduction du site en allemand et en anglais. Encore un avantage pour ce site très complet, qui répond à toutes les questions des étudiants. Les UFR possèdent leurs propres pages, ce qui témoigne d'une réelle mobilisation de l'ensemble des acteurs universitaires dans la réalisation du site. Chaque fiche formation comporte des conseils pour réussir, ainsi que des renseignements sur l'orientation et les débouchés. Les internautes profitent également de Metzuniversité, un magazine en ligne, et non pas en PDF, qui parait chaque saison, avec des dossiers, divers portraits et des interviews d'anciens étudiants.

A titre d'information, voici comment le barème a été appliqué :

Pour la forme, nous avons recherché le design, la clarté, la cohérence de la présentation, l'aisance dans la navigation, et surtout l'accessibilité et la lisibilité des fiches formations. Au niveau du contenu, nous avons privilégié les sites complets, dans tous les domaines, qu'il s'agisse de la scolarité, de l'international ou de la vie étudiante. Nous avons mis en valeur les sites qui offrent des petits plus aux étudiants comme des vidéos, des WebTV, des portails étudiants, des cours en ligne ou des visites virtuelles de l'université. Nous avons également pris en compte les sites qui proposent des informations et outils pour les lycéens qui cherchent à s'orienter ou tout simplement à découvrir l'université et les méthodes de travail d'un étudiant. Mis à part ces critères définis, il reste une part de subjectivité, indéniable. A vous de vous faire votre propre idée en vous baladant sur les sites.

C'est une réussite collective pour tous ceux qui se sont investis dans la politique de communication en ligne de l'UPV-M, y compris avant mon arrivée !

Ca n'est pas une raison pour autant de se reposer sur nos lauriers. De grands chantiers attendent d'être concrétisés : adoption d'un nouvel outil de gestion de contenus (CMS), harmonisation des sites des composantes, refonte de la présentation de l'offre de formation, poursuite du podcast, ...